1.中柴重工的每个员工将心比心，从您的角度考虑问题，中柴重工的每个员工以能为您提供服务而感到自豪！

2.中柴重工的每件产品都是真材实料，绝不造假！我们要求每一位业务员24小时开机，随时为您待命，随时为您提供服务和帮助。

3.现如今发电机组市场上皮包公司、非正规军太多，大部分皮包公司甚至没有实体工厂，且没有提供售后的能力，所以导致产品出现问题时常常无人负责。

4.中柴重工郑重承诺，凡是我公司的最终用户，出现问题先不定责，我们现将问题解决，再判定责任归属。

5.中柴重工实行一对一服务，与您签订合同的商务经理就是您的售后服务专员，我们不会像其它厂家出现各部门相互踢皮球的现象。请您签订合同后保存合同，出现任何问题可拨打售后服务专员电话，24小时开机，为您解决问题。

6.如有售后服务专员离职，中柴重工会安排新的售后服务专员与您对接，我们会为每一位客户建立档案，留存档案中心，您无需担心无人负责。如有特殊情况无法接通售后服务专员的电话，可直接联系我公司售后服务（网站公示电话），每台机组出厂铭牌均附有售后联系方式，只需提供出厂机组编号，经核实后就会为您提供完善的服务。

7.即使您最终没有选择我们的产品，必然是我们的工作中存在问题，请留下宝贵意见，以使我们能有更大的进步，如果您最终购买了我们的产品，那么恭喜您，中柴重工优质的服务将会伴随您使用的全过程。